Per week levert Heemskerk fresh & easy zo’n 4 miljoen verpakkingen aan supermarkten en foodserviceklanten. Daarvoor zijn ze 24 uur per dag afhankelijk van goed werkende systemen.
"Naast onze groenten en fruit is ICT misschien wel het belangrijkste onderdeel van onze organisatie," zegt ICT-manager Stephan van der Plas. "Zonder dat werkt de rest simpelweg niet."
Continuïteit verzekerd dankzij altijd beschikbare storage bij Heemskerk fresh & easy
24/7 door kunnen draaien, zonder zorgen over ICT
Dat is essentieel voor Heemskerk fresh & easy, leverancier van verse groente- en fruitproducten. Met hulp van Giant ICT en HPE stapte het familiebedrijf over op een toekomstbestendige storage-oplossing.
ICT van vitaal belang.
Tijd voor vernieuwing
In de zomer van 2023 startte de vervanging van het oude opslagsysteem.
"Het liep vol, werd niet meer ondersteund en voldeed niet meer aan onze ambities. We wilden uitbreiden richting 2026 en 2027, dus het was tijd voor iets nieuws."
De keuze viel op het HPE Alletra-systeem, voorgesteld door Giant ICT tijdens gesprekken waarbij ook HPE nauw betrokken was. "We kozen uiteindelijk voor het beste totaalplaatje van prijs, kwaliteit en samenwerking."
24/7 opereren
Wat Heemskerk onderscheidt, is de keuze voor een storage-oplossing waar twee systemen gelijktijdig draaien.
"Dus niet één hoofdsysteem met een back-up, maar twee actieve systemen op verschillende fysieke locaties. Valt er één uit, dan draait de ander direct door — zonder onderbreking," legt Stephan uit.
"We opereren 24/7. Onze klanten en leveranciers zijn via het netwerk met ons verbonden. Dan moet je op je ICT kunnen vertrouwen. Je kunt niet even wachten tot iemand het oplost.
Implementatie met vertrouwen
De overstap naar het nieuwe systeem vond plaats in februari 2024 en werd in vier weken succesvol afgerond. Toch was het spannend.
"Ik ben al 15 jaar bij Heemskerk, maar zo’n migratie heb ik in mijn huidige rol nog niet eerder meegemaakt. De risico’s zijn lastig in te schatten, en dan wil je het echt goed doen."
Die samenwerking met Giant ICT bleek daarbij cruciaal.
"We zijn gewend om de regie te pakken en zelf precies te snappen wat er gebeurt. In dit project was dat even zoeken, maar we konden alles bespreekbaar maken. Dat werkt alleen als er wederzijds vertrouwen is. Uiteindelijk hebben we het samen tot een goed einde gebracht."
Korte lijnen, lange samenwerking
Voor Heemskerk is het belangrijk dat een ICT-partner de business écht kent.
"Onze producten zijn vers — wat we vandaag maken, ligt morgen in de winkel. We kunnen geen weken vooruit plannen. Alles moet snel en betrouwbaar," zegt Stephan.
"We willen niet steeds uitleggen hoe wij werken. Giant ICT snapt onze processen, denkt met ons mee en spreekt onze taal. Daarom zetten we de samenwerking graag voort."
